阿里旺旺是一款专为商人定制的免费网上商务沟通软件，它为您提供了便捷的商业联系方式和全面的信息管理手段，让您能够随时掌握商机，开展业务。
添加了新的表情和分组功能，提升交流体验。
全新设计的旺旺主界面及工作台视觉效果更佳。
提供了多种皮肤背景供选择，增加了视觉的多样性。
增设了群社区功能，让用户更好地进行社交互动。
移除了淘TAB扩展区，提升了操作便利性。
增加新功能引导介绍和提示，让用户更轻松地学习使用。
新增加淘应用功能，可通过快捷键入口访问，并可自定义下拉菜单链接。
使用新的分流算法，在默认情况下，能力强的客服将获得更多的分配用户。店主也可以根据需要自行调整分流比例。
客户端修改价格、填写备注和预览备注的功能使卖家可以在与买家接触前对订单有更好的了解，提高服务质量。
通过在工作台接入列表中显示不同的订单状态标签，卖家可以实时监控买家订单状态，为客户提供更好的服务。
支持ISV产品的管理和应用，提高用户的使用体验，提供更多接口以支持ISV应用程序，为卖家提供更好的服务。
提供关键数据指导卖家制定店铺营销策略，满足卖家对于业务发展关注的需求。
工作台增加了"多人聊天"、"消息盒子"快捷键、"帮助和意见"反馈入口等功能。实现了黑名单同步功能和最近联系人漫游功能。
阿里旺旺卖家版2012为您提供了一个强大的、简洁的免费网上商务沟通平台。无论何时何地，都能轻松找到客户，及时发布和管理商业信息，抓住商机，随时随地开展业务。
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