原题：提供高品质护理保障，助产门诊助力孕产妇顺利分娩
德州市人民医院助产门诊已经运营了半年多，通过发放宣传材料、举办孕妇学校课程、与孕妇和家庭成员进行面对面交谈以及建立互动微信群等多种方式，引导广大的孕产妇认识助产门诊的重要性和深入了解孕期和分娩的知识。这样不仅帮助孕妇消除关于生育的误解，而且还增强了她们的信心，使得分娩过程更加顺畅。
二、设施完善和个性化的诊疗
助产门诊诊室内配备了诊断床、胎心监护器、分娩球、体重秤以及各类孕期营养与体重控制表单和咨询热线电话等设备。根据孕妇的孕周大小，提供个性化咨询服务和系统指导。该门诊开展了一系列服务项目，包括孕期营养与体重管理、孕期运动、拉玛泽呼吸法训练、分娩球的正确使用方法、无痛分娩、陪产技巧、产程配合以及母乳喂养和产后恢复训练等。此外，还有随到随讲、不定时一对一口头授课以及按需点课等活动，根据患者需求灵活安排，得到了孕妇及其家人的广泛认可。
三、优质服务模式，专业呵护健康
助产门诊遵循新的医疗服务模式，致力于提供高质量的服务，以“促进自然分娩，确保母婴安全”为核心目标。医护人员全身心投入，为孕产妇的健康提供优质服务。助产门诊由拥有三十年助产经验、擅长研究、业务精湛、语言沟通能力强且熟悉助产技术及母婴理论知识的高级职称助产士接诊，为广大患者答疑解惑。
四、贴心服务理念，关心关爱孕妇健康
门诊医护人员秉持现代医疗服务理念，以微笑服务每一位患者，热情友好。他们将每位前来看病的孕妇视为自己的亲人，给予耐心指导和详细的解答，有时为了让一位孕妇深入理解孕期和分娩的知识，甚至花费近两个小时的时间进行讲解，不怕麻烦，十分细心。经过系统的指导，许多孕妇对助产门诊的工作团队建立了高度的信任，她们经常会强烈要求医护人员在待产和分娩期间陪伴左右，以便及时分析和纠正异常产程，使孕妇能够顺利分娩，母婴平安。在孕妇出院后，医护人员也会通过微信群和电话随访的方式进行实时指导和答疑，对于孕妇提出的疑问逐一解答并提出合理的建议，受到了孕妇和家属的一致好评。
五、全程守护顺利分娩，收到感谢信和锦旗
助产门诊经常收到来自孕妇和家属的感谢信和锦旗。其中，住在德州的付女士就是这样的一名患者。她整个孕期都在助产士李秀娟的悉心指导下度过。由于信任李秀娟，付女士和家人希望她在分娩当天全程陪同。接到付女士家人的电话时已经是晚上七点，但李秀娟毫不犹豫地赶到了医院，开始为付女士的产程进行观察和贴心照顾。在分娩过程中，付女士出现了枕后位的情况，这是一个可能导致难以正常分娩和新生儿窒息的风险因素。面对这种情况，李秀娟迅速做出了应对措施，让付女士采取侧俯卧位、协助转胎头等有助于顺利分娩的措施。经过四个小时的处理和等待，付女士终于在晚上十点五十五分顺利分娩，新生儿重达3800克，母女平安！看着母婴健康的样子，李秀娟脸上洋溢着笑容，所有的疲惫都消失了。次日，付女士家人送来了写着“关爱产妇，胜似亲人”的锦旗，表达了对李秀娟深深的感激之情。类似的故事在助产门诊里屡见不鲜，诊室内挂着的一面面锦旗成为一道美丽的风景线，它们既是助产门诊成绩的体现，也是所有工作人员辛勤付出的见证。
六、助产门诊走向常态，未来发展充满期待
助产门诊现在已经进入了常态化的轨道，未来充满了期待。2020年是医院优质护理服务提升年，助产门诊将继续坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨，勇往直前，为全市的母婴健康保驾护航！
编审： 高洁 郭吉显 责任编辑： 高洁
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