近日,一位黎女士通过携程APP购买火车票时遭遇了困扰,她在携程APP购买了“光速”抢票加速包,然而最终却是通过12306官方免费的候补通道抢票成功。对此,黎女士认为携程APP涉嫌欺诈消费者,并已委托律师向上海市长宁区法院提起诉讼。
据黎女士描述,她按照携程APP的引导购买了“光速”抢票加速包,并支付了50元的费用。然而,当她的购票请求成功后,携程APP仍然显示正在抢票。实际上,她的火车票是通过12306官方的候补通道成功预订的。这意味着,携程APP并没有起到加速抢票的作用,而仅仅是误导了消费者。
黎女士认为,携程APP的行为构成了欺诈消费者,因为用户在携程APP绑定了12306账号后,携程就会默认同时采用“携程抢票通道”和“候补购票通道”双通道抢票方式,用户无法关闭其中一个通道。这样一来,携程就有意让用户难以确定究竟是哪个通道成功抢到了票,从而达到向用户收取抢票费用的目的。
在携程APP内,用户可以看到诸如“高速抢票”、“预估成功率较高”等词语,以及显眼的按钮设计,这些都引导着用户购买加速包并使用双通道抢票。但实际上,携程APP并没有足够的证据证明其抢票加速包确实能提高购票成功的概率。而且,从黎女士的经历来看,携程APP的抢票加速包并未发挥作用。
因此,一些媒体专家认为,携程APP的抢票加速包功能只是一个营销的噱头,并没有任何实际效果。这样的做法无疑让消费者感到失望,同时也损害了消费者的权益。
对于消费者来说,如何避免受到类似携程APP这样欺骗行为的影响呢?1.尽量选择官方网站或者其他信誉良好的平台进行购票,避免通过非正规渠道购票。2.注意阅读购票须知和服务条款,了解相关费用和政策。4.如果遇到疑似欺诈的情况,要及时寻求法律援助,维护自己的合法权益。
总之,消费者应该谨慎对待各种在线购票服务,避免被不良商家所骗。同时,政府监管部门也应该加强对在线旅游市场的监管,严厉打击各类违法行为,保障消费者的合法权益。
标签:
加入本站QQ群获取更多实时游戏软件,线报,资源,福利点我加群
免责声明:
多特下载站仅为用户提供信息存储空间服务,所有资源均来源于网络或用户上传。我们无法对所有内容进行逐一审核,因此不保证资源的绝对准确性和完整性。用户在使用过程中应自行判断并承担相关风险。如涉及版权问题,请及时联系我们处理。对于因使用本站资源引发的一切争议、损失或法律责任,除法律明确规定外,多特下载站概不负责。请用户务必遵守法律法规,合理合法使用下载内容。侵删请致信E-mail: caozl@nbrjwl.com