中國移動在線服務大廳是一個高效實用的工具，涵蓋了您所有關于移動服務的需求。它可以讓您實時浏覽各種移動活動，了解自己的賬單詳情，提供及時的賬單管理服務，查詢并更換套餐，而且非常容易操作，可以解決各種移動業務問題!
【專屬于我】
支持賬戶詳單、實時話費、流量明細、積分餘額、套餐餘量、已訂業務、個人信息等查詢與分析；
【流量管理】
流量統計、使用明細、流量預警和直接充值，讓您實時管理流量狀況；
【快速充值繳費】
提供現金充值、充值卡充值、爲他人充值等功能，支持多種主流支付方式及優惠折扣；
【享受移動商城】
輕松辦理4G套餐、流量包等業務，多樣化終端配件供您選擇，幫助您節省開支，盡情享受移動服務；
【專享特色應用】
親密付、寬帶專區、實名登記等特色應用，讓您輕松獲取信息，随時使用；
【發現精選優惠】
全新的發現區，精品活動，優惠信息盡在掌握，随時随地享受樂趣。
1.便捷的業務辦理：套餐、增值包訂購退訂一鍵辦理；
2.營業廳網點、WLAN熱點查詢：内建地圖定位功能，移動生活便捷随行；
3.經濟的充值服務：信用卡、手機錢包等多種充值途徑，更有更多充值優惠；
4.強大的查詢功能：套餐餘量、話費、積分、賬單、個人信息、已訂業務随時查詢；
5.中國移動用戶活動：移動動向随時掌握。
服務密碼是您辦理移動通信業務的憑證。機主本人可以攜帶有效證件原件到本地營業廳或用您未設置密碼的手機撥打客戶服務熱線10086申請或更改個人服務密碼。如果忘記了密碼，則無法查詢，隻能辦理密碼更改業務。
更改密碼業務處理方式：
1、知曉原密碼的話可以用本機拔打10086客戶服務熱線，按照語音提示進行密碼更改；
2、如若忘記密碼，機主本人需攜帶有效證件到移動公司營業廳辦理密碼更改業務；
3、撥打10086并通過身份驗證即可進行密碼重置，系統将以短信形式發送新的查詢密碼給您，原來的查詢密碼即時失效。
客戶号碼構成
“全球通”數字移動電話客戶号碼由11位數字構成，其形式爲：網号(139/138/137/136/135)+地區識别碼(H0H1H2H3)+特定客戶号(ABCD)
1、“139、138、137、136、135”爲中國移動通信數字移動電話網的網号。
2、“H0H1H2H3”是數字移動電話客戶入網地區的地區識别碼。例如：“0800、0801”表示入網地爲四川成都區域。
3、ABCD是特定客戶号。如某一客戶的數字移動電話号碼爲 1390800ABCD，這表明該客戶爲中國移動通信數字移動電話網的成都業務區域内客戶号爲ABCD的客戶。具體情況敬請關注當地移動營業廳或10086客戶服務電話的最新通告。
【V7.7.0更新通知】
1. 賬單優化，每月消費一目了然；
2. 套餐餘量優化，内容顯示更加清晰；
3. 已訂業務優化，界面顯示更加全面；
4. 關懷版本優化，更大字體，語音播報。
用心服務，用愛連接。
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